Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

• Email, nombre e idioma preferido — provistos al registrarte.
• Historial de compras e inscripciones en cursos.
• Progreso de lecciones (videos vistos, % completado).
• Historial del asistente IA del curso (preguntas/respuestas).
• Datos técnicos automáticos: IP, dispositivo, sesión (cookies de autenticación).

2. Cómo usamos tus datos

• Operar la plataforma (entrega de lecciones, seguimiento de progreso).
• Personalizar el asistente IA con base en tu historial del curso.
• Enviar comunicaciones educativas y operativas (puedes darte de baja).
• Cumplir obligaciones fiscales y contractuales.

No vendemos tus datos a terceros.

3. Sub-procesadores

Operamos con infraestructura de terceros sujetos a sus propios términos:

• Supabase — hospedaje de base de datos (PostgreSQL, autenticación).
• Hostinger — servidor de aplicación (VPS Brasil).
• OpenAI — asistente IA (preguntas anónimas, sin identificación de alumno).
• Stripe — procesamiento de pagos (no almacenamos tarjetas).
• Resend — envío de emails transaccionales.
• Vimeo — hospedaje de videos.
• Sentry — monitoreo de errores (logs sin datos personales sensibles).

4. Tus derechos

• Confirmar qué datos tenemos sobre ti.
• Solicitar corrección de datos incorrectos.
• Solicitar eliminación de la cuenta y datos asociados.
• Portabilidad — recibir export de tus datos.
• Revocar consentimiento de comunicación en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía email a privacidade@cve.com.br. Respondemos en hasta 15 días hábiles.

5. Retención

Mantenemos datos activos mientras tu cuenta exista. Tras la eliminación de la cuenta, los datos personales se eliminan en hasta 30 días, excepto registros fiscales (obligatorios por 5 años por legislación tributaria).

6. Encargado de Datos (DPO)

Halamy R. — dpo@cve.com.br

7. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse periódicamente. Cambios materiales se comunicarán por email con 30 días de antelación.